آشنایی با تفاوت های سیستم‌های SaaS با IaaS و PaaS و امنیت سیستم SaaS، خطرات امنیت سایبری مرتبط با نرم‌افزار به عنوان سرویس، با خطرات مربوط به نرم‌افزارهای سنتی متفاوت است. در نرم‌افزارهای سنتی، فروشنده نرم‌افزار مسئول از بین بردن آسیب‌پذیری‌های مبتنی بر کد است و کاربر مسئولیت اجرای نرم‌افزار بر روی یک زیرساخت و شبکه امن را بر عهده دارد. در نتیجه امنیت بیشتر بر عهده فروشنده نرم‌افزار مستقل و ارائه دهنده ابری ثالث است.
امنیت و حریم خصوصی SaaS
علیرغم به‌کارگیری سریع مدل‌های ابری برای محصولات نرم‌افزاری، سازمان‌ها هنوز در مورد امنیت و حفظ حریم خصوصی محصولات SaaS احتیاط می‌کنند. این نگرانی‌ها عبارت‌اند از:
- رمزگذاری و مدیریت کلید
- مدیریت هویت و دسترسی (IAM)
- نظارت امنیتی
- پاسخ به اتفاق‌ها
- ادغام ضعیف در محیط‌های امنیتی گسترده‌تر و خاص شرکت
- برآوردن شرایط اقامت اطلاعات
- حریم خصوصی داده‌ها
- هزینه سرمایه‌گذاری در ابزارهای ثالث برای جبران خطرات امنیتی SaaS
- عدم ارتباط با کارشناسان فنی و امنیتی در حین فروش
تفاوت سیستم‌های SaaS با IaaS و PaaS
همان‌طور که گفتیم، SaaS، IaaS و PaaS سه مدل اصلی خدمات ابری هستند. تفاوت مدل‌ها در کامل بودن محصول است. محصولات SaaS اپلیکیشن‌هایی کاربردی، مکمل و کاملاً مدیریت شده هستند. IaaS عمدتاً برون‌سپاری منابع مرکز داده است و PaaS پلتفرم و ابزارهای توسعه را ارائه می‌دهد که توسط مرکز داده ارائه دهنده میزبانی می‌شوند.
کاربران اپلیکیشن SaaS نیازی به دانلود نرم‌افزار، مدیریت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات فعلی و یا مدیریت نرم‌افزار ندارند. نامور مربوط به مدیریت نرم‌افزار کاملا بر عهده‌ی فروشندگان است.
IaaS توسط شرکت‌هایی استفاده می‌شود که می‌خواهند مرکز داده و منابع رایانه خود را به یک ارائه دهنده ابری برون‌سپاری کنند.
PaaS چهارچوبی از منابع را برای توسعه‌دهندگان داخلی سازمان فراهم می‌کند. این پلتفرم میزبانی شده، توسعه‌دهندگان را قادر می‌سازد تا اپلیکیشن‌های سفارشی ایجاد کنند.
فروشندگان SaaS و نمونه‌های آن
بازار سرویس‌های مبتنی بر SaaS شامل انواع فروشندگان و محصولات نرم‌افزاری است؛ از فروشندگان کوچک و تک‌محصولی گرفته تا غول‌های ابری مانند AWS و گوگل.
محصولات SaaS نیز متنوع هستند و از خدمات پخش ویدئو تا ابزارهای تجزیه‌وتحلیل IT را شامل می‌شوند. اپلیکیشن‌های تجاری اصلی مانند ایمیل، مدیریت فروش، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مدیریت مالی، مدیریت منابع انسانی (HRM)، صورتحساب و همکاری، از کاربردی‌ترین اپلیکیشن های SaaS هستند. محصولات Enterprise SaaS برای صنایع خاص مانند بیمه یا پزشکی هم به عنوان محصولات SaaS عمودی شناخته می‌شوند.
محصولات SaaS ممکن است در بازارهای B2B، B2C و یا هر دو عرضه شوند. نمونه‌هایی از محصولات محبوب SaaS عبارت‌اند از:
- Salesforce
- اپلیکیشن‌های Google Workspace
- Microsoft 365
- HubSpot
- Trello
- Netflix
- Zoom
- Zendesk
- DocuSign
- Slack
- Adobe Creative Cloud
- Shopify
- Mailchimp
